Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und möchten, dass Sie Ihre Spielaktivitäten sicher und kontrolliert gestalten. Auf dieser Seite finden Sie unsere Grundsätze zum Spielerschutz, die verfügbaren Kontrollinstrumente und klare Hinweise, wo Sie Hilfe erhalten, falls Spielen zur Belastung wird.

Unsere Schutzprinzipien

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und schnelle Unterstützung. Ziel ist es, Spielverhalten zu schützen und Risiken frühzeitig zu erkennen. Wir stellen Werkzeuge bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten jederzeit begrenzen können, und greifen bei Auffälligkeiten ein.

Aktivitätskontrolle und Werkzeuge

Wir bieten mehrere praktische Instrumente, die Sie selbst einstellen können:

Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits fest, um Ausgaben zu kontrollieren.

Verlustbegrenzungen: Setzen Sie Limits für maximale Verluste innerhalb eines Zeitraums, um das Risiko zu reduzieren.

Sitzungserinnerungen: Automatische Hinweise nach einer definierten Spielzeit helfen, Pausen einzuhalten.

Zeitbegrenzungen: Kurzfristige Time-outs ermöglichen eine sofortige Pause vom Spiel.

Selbstausschluss: Langfristige Sperren schützen bei ernsthaften Problemen und können von 24 Stunden bis zu 5 Jahren gewählt werden.

Ein- und Auszahlungslimits

Standardlimits helfen, Spielausgaben zu kontrollieren. Unsere Standardwerte sind: Tageslimit €1.000, Wochenlimit €5.000, Monatslimit €20.000. Diese Limits können Sie in Ihrem Konto reduzieren. Bei Bedarf unterstützen wir Sie telefonisch oder per Support-Chat.

Spielpausen und Selbstausschluss

Schnelle Pausen oder längere Sperren sind sofort möglich. Kurze Spielpausen eignen sich, wenn Sie eine Auszeit brauchen; Selbstausschluss ist die richtige Maßnahme bei wiederholten Problemen. Während eines Selbstausschlusses ist Ihr Konto gesperrt und Reaktivierungen erfolgen erst nach Ablauf der gewählten Frist und nach Überprüfung.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Signale wie: ständiges Gedankenkarussell ums Spielen, höhere Einsätze zur Kompensation von Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit oder Beziehungen, finanzielle Engpässe wegen Spielens oder erfolglose Versuche, das Spielen zu reduzieren.

Tipps zur eigenverantwortlichen Kontrolle

Praktische Schritte: Legen Sie feste Budgets fest, aktivieren Sie Limits sofort, planen Sie regelmäßige Pausen, spielen Sie nie mit Geld, das für Miete oder Rechnungen gedacht ist, und sprechen Sie offen mit Vertrauenspersonen über Grenzen.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Wenn Sie Unterstützung brauchen, wenden Sie sich an regionale Suchtberatungsstellen, die TelefonSeelsorge oder die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Professionelle Beratungsstellen bieten vertrauliche Hilfe und konkrete Schritte zur Stabilisierung. Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.